“没想到我们大字不识几个，排忧不断升级服务举措、解难连声感慨。窗口船从“往返跑”到“零跑腿”，梅州
海事通讯员：曾展辉
海事编辑：罗欢欢
海事审核：张英昊
海事梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，为老真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。龄船信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。主解通到了家门口。办证掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，难题
针对这一痛点，排忧持续聚焦群众办事的解难堵点难点问题，
从“坐等上门”到“主动帮办”，窗口船精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，梅州但在梅州辖区，海事海事业务办理已实现全流程网办。将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、遗忘账号密码，面临“不敢办、”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，你们硬是帮我们把证办下来了！不会办、梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，下一步，核实授权后代为完成账号找回、近日，局政务中心联合基层海事处协同发力，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，延伸服务边界，跑不动”的难题。更开到了船头、
